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Claudia Valéria de Carvalho e Silva Pirani



Claudia Valéria de Carvalho e Silva PiraniSíntese de Qualificações

Carreira desenvolvida nas áreas da Administração, Comercial e Treinamento, com ênfase em Desenvolvimento de Novos Produtos - Novos Negócios e Comunicação Corporativa / Mercado, em empresas de médio e grande porte como: LanguageLand Cursos de Imersão em Inglês (10 anos), Cenarium Comunicação e Eventos (três anos), ABC Turismo Agência de Viagens (quatro anos), com as seguintes responsabilidades / atribuições:

  • Prospecção e conquista de Novos Negócios, gerenciamento e preparação de programas de Imersão no Brasil, Canadá, EUA; - Parcerias Nacionais e Internacionais com escolas e Instituições de Ensino para Executivos.
  • Experiente em atendimento pró ativo a clientes (Pessoas Físicas e Jurídicas),  na identificação das  necessidades na área de Treinamento, com apresentação de produtos e serviços disponíveis a serem ministrados, com a respectiva análise demonstrativa e informações dos  benefícios.
  • Elaboração das estratégias de comunicação, desenvolvimento e gerenciamento de campanhas institucionais, publicitárias, promocionais e realização de feiras e eventos.
  • Prospecção e abertura de novos mercados, novos produtos, ciclos de vida, custos, posicionamento de preços, competitividade e análise de concorrência.
  • Elaboração do planejamento estratégico de marketing, englobando produto, mercado, preço, comunicação, benchmarking, distribuição e marketing direto.
  • Gerenciamento de campanhas de lançamento de produtos, ações promocionais e de propaganda, elaboração de catálogos, folders e materiais promocionais diversos.
  • Desenvolvimento de trabalhos voltados à identidade visual, comunicação e imagem de marca, bem como de projetos de fidelização de clientes e consumidores.

Formação Acadêmica
FGV - GVPEC - Administração e Vendas 2007
ESL - Vancouver Centre - 2003
UNITAU - Universidade de Taubaté - Relações Públicas - 2002
Curso Técnico em Magistério - Centro Paula Souza - 1993


Idioma
Fluência em inglês


Cursos de aprimoramento
Reinventando a Carreira - Workshop - 2015
Empretec - Sebrae - 2014
Laboratório de Metas e Coaching - Café com Coach - 2014
Apresentações Diferenciadas em Power Point - Balesteros - 2014
Accent Reduction - Summit School - 2012
How to write better - Helbling Workshops Martins Fontes - 2011
Líder do Futuro - Crescimentum - 2009

Vivência internacional no Canadá e Estados Unidos


Histórico Profissional

2005 - atual               
LanguageLand Cursos de Imersão em Inglês -
São Paulo - SP
Empresa de prestação de serviços em treinamento, notadamente em programas de imersão no Brasil, Canadá e EUA, com parcerias nacionais, internacionais e com e Instituições de Ensino para Executivos 

  • Diretora Comercial e Coordenadora de Cursos
  • Responsável pelo planejamento estratégico de viagens Nacionais e Internacionais - Intercâmbios e Estudos Específicos, bem como na orientação, conferência e despacho de documentos para Vistos e contatos com Consulados, organização, execução e planejamento de Cursos de Imersão (internatos), Cursos Regulares (cursos contínuos) e de Curta duração em Inglês e Workshops;
  • Experiência no planejamento estratégico na área Comercial, na elaboração de estratégias de vendas, criação de folders e flyers, campanhas de e-mail marketing, e lançamento de novos produtos, para a prospecção de novos negócios e clientes (PF/PJ) em atendimento, acompanhamento e fidelização de clientes;
  • Aplicação e acompanhamento do processo de avaliação de potencial de equipe, assim como o desenvolvimento de ferramentas para mapeamento e execução de plano de ação (treinamentos, programas de coaching,  movimentações, promoções, entre outros);
  • Experiência no Desenvolvimento de Novos Negócios em atividades relacionadas com produto, mercado, preço, comunicação, gerenciamento, negociação, venda de produtos, para clientes especiais na prospecção de novos mercados e manutenção da fidelização.
  • Identificação e desenvolvimento de novos nichos de mercados com visão sistêmica em negócios, elaboração e fechamento de novos contratos com ênfase em clientes corporativos, aumentando o market share e proporcionando novos canais de distribuição.

2002 - 2005                 
Cenarium Comunicação e Eventos Ltda
.- São Paulo -SP
Empresa com atuação nos segmentos da Comunicação e Eventos

  • Coordenadora de Eventos
  • Organização e coordenação de eventos de departamentos como lançamento de campanhas, lançamentos de produtos, workshops com os clientes, feiras, simpósios / exposições e relacionamento com as Agências de Propaganda.
  • Definição de plano de marketing e estratégias mercadológicas, criação de campanhas promocionais, material de divulgação e merchandising.

1998 - 2002
ABC Turismo Agência de Viagens
- São Paulo - SP         
Empresa de prestação de serviços na área de Turismo / Viagens, notadamente na venda de pacotes de viagens sazonais (dia das Mães, Pais, Natal e outros).

  • Executiva de Contas Corporativas
  • Responsável pelo planejamento de viagens Nacionais e Internacionais, bem como a respectiva organização, coordenação e Execução de Festas e Eventos.
  • Prospecção e conquista de Contas Corporativa / Novos Negócios, com foco sistêmico em resultados com altos índices de retorno. Realização de atendimento personalizado aos clientes e empresas, na venda de Eventos temáticos, como, Dia das Mães, Dos Pais, Da Secretária;
  • Negociação, planejamento, organização, coordenação e acompanhamento em Famtours de promoção das companhias aéreas e hotéis.

 

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